Cette politique de confidentialité couvre l'utilisation de ce site web géré par le Laboratoire ERPsim – HEC Montréal, 3000 Chem. de la Côte-Sainte-Catherine, Montréal, QC H3T 2A7.
Dernière mise à jour : 2024/05/31
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Collecte et gestion des données
Comment nous les utilisons
Les informations que nous collectons sont utilisées uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services. Nous ne partageons jamais vos informations personnelles avec des tiers, sauf si nous avons reçu votre consentement explicite pour le faire, ou comme indiqué dans la présente politique de confidentialité. Nous pouvons partager des données non personnelles agrégées pour fournir des statistiques sur nos services; par exemple, nous pouvons publier le nombre d'utilisateurs qui ont utilisé le service à des fins de marketing.
Ce que nous collectons et comment
Notre approche consiste à collecter uniquement les données nécessaires à l'exploitation de nos services. Nous collecterons des données auprès de vous dans les circonstances suivantes :
Comment vous pouvez les consulter, les modifier ou les supprimer
Si vous possédez un compte ERPsim, vous pouvez contacter notre équipe de support à erpsim@hec.ca pour :
- Demander l'ajout/le retrait de nos communications marketing;
- Demander la suppression de votre compte. Veuillez noter qu'aucun remboursement ne sera émis si vous avez un achat actif lié au compte.
Les demandes doivent être envoyées à partir de l'adresse courriel associée à votre compte. Nous pouvons également demander des informations d'identification supplémentaires (ex.: reçu de transaction pour l'achat d'une licence ERPsim).
Témoins de connexion
Les témoins de connexion (cookies) sont des données envoyées à partir d'un site Web et stockées sur l'ordinateur de l'utilisateur par le navigateur Web de ce dernier pendant la navigation. Notre site web utilise un nombre très limité de témoins, répertoriés ci-dessous.
Catégories de témoins
Nous pouvons regrouper les témoins utilisés sur ce site en trois catégories :
- Témoins de session - Ceux-ci sont utilisés pour identifier que votre navigateur est autorisé à accéder à votre compte ERPsim, ce qui les rend obligatoires par défaut. Ils sont générés lorsque vous vous connectez à votre compte et sont supprimés lorsque vous vous déconnectez.
- Témoins requis - Ceux-ci sont strictement utilisés pour assurer les fonctionalités du site web. Aucune information personnelle n'est attachée à ces cookies.
- Témoins analytiques - Ceux-ci sont utilisés pour recueillir des informations, y compris (mais non limité à) quelles pages sont visitées et comment vous avez atterri sur celles-ci. Les données sont strictement utilisées pour analyser la navigation sur notre site Web, ce qui nous permet d'améliorer l'expérience globale. Nous ne nous engageons pas dans le profilage et le marketing, et nous ne vendons ni ne partageons ces données. Nous utilisons Google Analytics comme processeur de données, et les informations que nous y transférons sont anonymisées et sécurisées avec SSL.
Liste des témoins utilisés sur notre site
Nom | Fournisseur | Finalité | Expiration | Catégorie |
SSESS* | erpsim.hec.ca | Identifie votre navigateur comme étant autorisé à accéder à votre compte. Généré uniquement après vous être connecté, et supprimé lorsque vous vous déconnectez. | 23 jours | Session |
has_js | erpsim.hec.ca | Permet au site Web de diffuser son contenu nécessitant JavaScript. | Dès la fermeture de votre navigateur Internet | Requis |
erpsimlab_vpem_ac_opt | erpsim.hec.ca | Déterminez si vous acceptez ou non l'utilisation de témoins analytiques. Ce témoin est généré uniquement après avoir pris une décision. | 90 jours | Requis |
_ga, _gat, _gid | Google Analytics | Utilisé pour distinguer les utilisateurs (de manière anonyme) pour identifier les comportements de navigation sur le site web. | Voir L'utilisation des Cookies par Google Analytics | Analytique |
vuid, player | Vimeo | Confirme que les vidéos peuvent être regardées depuis notre plateforme. | Voir la Polique concernant les cookies de Vimeo | Requis |
Blocage et désactivation des témoins
Il y a deux façons d'empêcher que les témoins soient générés et utilisés par notre site web :
- Vous pouvez refuser l'utilisation de tous les témoins en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Cependant, suite à cette action, vous ne pourrez pas vous connecter à votre compte ERPsim, et certaines fonctionnalités pourraient ne plus répondre.
- Vous pouvez spécifiquement refuser les témoins analytiques en (1) sélectionnant l'option appropriée dans la barre contextuelle affichée en bas de votre fenêtre lors de votre première visite, en (2) définissant l'en-tête "Do Not Track" dans votre navigateur Web, ou (3) en sélectionnant l'option ci-dessous.
Sites externes et confidentialité
Le site web du Laboratoire ERPsim contient des liens vers des sites externes. Nous ne sommes en aucun cas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous conseillons à nos visiteurs de lire les politiques de confidentialité et les clauses de non-responsabilité de ces sites afin de déterminer par eux-mêmes la précision, l'exactitude et la fiabilité des informations qu'ils contiennent.
Loi applicable
Les services offerts par ERPsim Lab sont régis par les lois de la province de Québec, Canada, et la loi fédérale canadienne qui s'applique à la province de Québec.
Pour plus d'information
Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de cette politique, n'hésitez pas à nous écrire à erpsim@hec.ca.